- Følgende købsbetingelser gælder for forbrugerkøb. For virksomhedskøb, købeloven.
Levering
Hurtig levering er et af vores kendetegn. Medmindre andet er oplyst, sender vi varerne den første hverdag. Dette forudsætter, at betaling er sket, og at bestillingen er afgivet inden sidste postafhentning.
Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder med forskellige fragtfirmaer. Tilvalg, priser og leveringstider tilpasset bestilte varer og din adresse udregnes ved kassen og indtastes inden betaling. Under transporten er varerne transportørens ansvar. Enhver mangel eller skade vil blive taget op med transportøren. Det betyder, at du skal tjekke pakken for skader, INDEN du forlader Posthuset.
- De fleste pakkemuligheder leveres indenfor 2 - 5 dage
Information og priser
Alle priser i elefun.dk netbutikken er angivet i danske kroner (DKK). Priser for private brugere er angivet som standard inklusive moms. Du kan se og ændre dine momsindstillinger
her.
Vi tager forbehold for udsolgte varer og trykfejl i alle beskrivelser og priser. Priserne kan ændres på grund af valutakurser eller andre forhold. Tilbud er gældende indtil de fjernes fra hjemmesiden.
Fortoldning
Varerne sendes fra hovedlageret i Norge, men Elefun klarer fortoldningen. Når du samtidig betaler moms* ved bestilling, betyder det, at der ikke kommer eksterne ekstra omkostninger efterfølgende. Prisen du får oplyst ved kassen er den pris du betaler.
* Det gælder privatkunder. Forhåndshåndtering af moms for erhvervskunder i Danmark.
Kontakt os
Faktura
En plukliste er inkluderet i din forsendelse. Selve fakturaen sendes til din registrerede e-mail i PDF-format, når pakken sendes fra os. Fakturaen er også tilgængelig via "Din konto" i vores webshop, og du kan få tilsendt en kopi af fakturaen, hvis du kontakter os på mail.
Forsendelsesomkostninger
Prisen for fragt genereres automatisk i indkøbskurven efterhånden som varer tilføjes. Hvis du undrer dig over, hvor meget en vare vil koste at sende, kan du helt uforpligtende tilføje den til indkøbskurven. Du vil derefter se de anslåede fragtomkostninger for den billigste forsendelsesmulighed i indkøbskurven. Den endelige fragtomkostning beregnes ved kassen afhængig af din adresse, valgte varer og ønsket transportmulighed. Forsendelsesomkostninger betales af kunden.
Eventuelle gebyrer såsom afhentningsgebyrer mm. først vist ved kassen. Visning af international forsendelse afhænger af om kunden er logget ind eller ej, men informeres uanset senset ved kassen. Alle omkostninger oplyses, før en ordre kan gennemføres.
Betaling
Vi trækker først betalingen, når din ordre er afsendt fra vores lager. Vi bruger Walley Checkout i vores netbutik til hurtig, enkel og brugervenlig betaling. Walley giver dig mulighed for at vælge betalingsmuligheder. Både øjeblikkelig betaling, kredit og afdrag.
Mere om betaling på Elefun
Forkert adresse eller ikke leveret pakke
Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at Post Danmark ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr. 50,-, hvis vi skal sende varen til dig igen. Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så Post Danmark har mulighed for at aflevere din pakke.
Produktgaranti
Vi gør vores bedste for at sikre, at produktspecifikationerne på vores side stemmer overens med produktet. Men indimellem sker der ændringer fra producenten eller vi skifter producent. Modtager du en vare, der er forkert eller defekt, har du naturligvis fuld returret, så længe det ikke skyldes transportskader eller forkert brug. Returnering skal
IKKE sendes til afhentning hos os. Returneringer sendt på efterkrav afhentes ikke, medmindre andet er aftalt.
Reklamationsretten følger de frister, der er fastsat i den svenske købelov. Forbrugerkøbeloven gælder for køb af varer i butik, og giver blandt andet 2 eller 5 års reklamation, hvis der er en mangel ved varen.
Retur ikke varer uden at kontakte os via vores returformular først.Vi fraskriver os ansvaret for konsekvenserne af fejl. Hvis en defekt på et produkt fra Elefun AS fører til skade på andre produkter eller genstande, erstatter vi kun det defekte produkt.
Korrekt brug
Brugeren er selv ansvarlig for brugen af varer købt hos Elefun AS og er forpligtet til at indhente de nødvendige oplysninger og tilegne sig den nødvendige viden og færdigheder til sikker og ansvarlig brug af vores produkter. Når du køber lithium-batterier (li-po og li-ion), bekræfter du, at du har læst og forstået
brugervejledningen a >, og at Elefun AS ikke er ansvarlig for brugen og konsekvenserne heraf.